Términos y Condiciones

1 Identificación

MatrizMaipú 341, Local 6, Casablanca

Ayuda+56 9 5765 0336

2 Protocolo técnico

2.1 Datos y software

MenosLag no se responsabiliza por la pérdida de datos ni por la vigencia de licencias de software previas al ingreso. Es responsabilidad del cliente entregar el equipo debidamente respaldado.

2.2 Fatiga de material

En procesos de micro-soldadura o pruebas de estrés, los componentes con daño térmico previo podrían fallar de forma definitiva. El cliente asume este riesgo, inherente a la reparación de hardware crítico.

Tiempos y responsabilidad. Los plazos son referenciales. No nos hacemos responsables por lucro cesante ni por perjuicios derivados del tiempo de permanencia del equipo en el laboratorio.

3 Garantía

6 mesesEquipos con sellos de fábrica intactos

3 mesesEquipos intervenidos previamente

Anulación. La garantía expira por ruptura de sellos internos, humedad, golpes o manipulación de BIOS / Firmware.

4 Marco de transparencia

4.1 Plazo de retiro y bodegaje

El cliente dispone de 60 días corridos desde la notificación de equipo listo (o desde la recepción, si corresponde) para retirar su equipo.

Bodegaje. A partir del día 61 se cobrará un cargo de $1.000 CLP por día hábil hasta el retiro del equipo.

4.2 Presunción de abandono

Según el Art. 42 bis de la Ley 19.496, transcurrido un año desde la recepción sin retiro, el equipo se considerará legalmente abandonado.

4.3 Derecho de retención

MenosLag ejercerá el derecho de retención del equipo hasta que el valor total del servicio sea cancelado.

¿Tienes dudas antes de dejar tu equipo? Escríbenos y te explicamos cualquier punto antes de ingresar tu reparación.

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